#GEDANKENBLITZ | Können, Wollen und Dürfen in der Problemanalyse

Photo by Pixabay on Pexels.com Wenn etwas schiefgeht, gehe ich nicht einfach zur Tagesordnung über. Mich treibt dann die Ursachenforschung an – nicht, um Schuldige zu suchen, sondern um den gleichen Fehler zu vermeiden. Die „Five Why“ gehören deshalb zu meinem Standardrepertoire: Ich frage so lange nach dem „Warum“, bis ich nicht mehr tiefer graben … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Können, Wollen und Dürfen in der Problemanalyse →

#GEDANKENBLITZ | Löse das Problem, nicht die Schuldfrage.

Löse das Problem, nicht die Schuldfrage. Sprichwort aus China Ich weiß gar nicht, wie oft ich schon selbst in diese Falle getappt bin und im ersten Moment auch nach einem Schuldigen für das Problem gesucht habe. Aber mal ganz ehrlich ist damit das Problem gelöst? Nein, natürlich nicht. Das Problem bleibt bestehen. Ganz nebenbei greift diese … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Löse das Problem, nicht die Schuldfrage. →

#Gedankenblitz: Der Schein trügt oft …

Urteile nicht über den anderen, bevor Du nicht eine Meile in seinen Mokassin gelaufen bist. Es ist mir mal wieder beinahe passiert. Fast hätte ich vorschnell den Stab über einen anderen Menschen, weil etwas nicht wie gewünscht verlaufen ist, gebrochen. Dabei wollte ich mir das eigentlich abgewöhnen. Klar, das ist menschlich. Passiert leider oft. Zu … Weiterlesen #Gedankenblitz: Der Schein trügt oft … →