#GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll …

Wenn ein Unternehmen mit "Kundenorientierung" wirbt, weiß ich nicht mehr, ob ich noch lachen oder schon weinen soll. Weshalb? Die Geschäftsprozessese sind in aller Regel alles andere als konsequent von rechts nach links durchdacht und der Kunde kommt darin bestenfalls als "Bezahlaugust" vor, auf dem man wunderbar alle lästigen Aufgaben des Reklamationsmanagements und der Qualitätssicherung … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll … →

#LINKSDERWOCHE | 14/2020: Produktivität, Agile, Mangement, Leadership und ein Aufruf zur Solidarität

PRODUKTIVITÄT Video- und Telefonkonferenz: Die wichtigsten Kniffe zusammengefasst + hilfreiches Bonusmaterial Ich weiß, ich weiß … es gibt schon zig Beiträge genau zu diesem Thema und langsam kann ich es auch nicht mehr hören oder lesen. Auch weil man gelegentlich das Gefühl hat, dass sich die Beiträge ähneln. Nun ja, tatsächlich hält der Beitrag von … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 14/2020: Produktivität, Agile, Mangement, Leadership und ein Aufruf zur Solidarität →

#GEDANKENBLITZ | Komplexität und evolutionäre Systeme

Evolution ist immer und überall. Niklas Luhmann Grundsätzlich finde ich es gut, dass wir Dinge, die sich immer wieder ähnlich wiederholen standardisieren und Prozesse definieren. Das erleichtert manches, schafft Freiräume für die Dinge, die nicht standardisierbar sind und entlastet erheblich. Schließlich muss das Rad nicht immer wieder neu erfunden werden. Dennoch bin ich auch der … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Komplexität und evolutionäre Systeme →