Der Wert eines Dialogs hängt vor allem von der Vielfalt der konkurrierenden Meinungen ab. Karl Raimund Popper
Photo by Pixabay on Pexels.com Bei vielen Herstellern scheint Innovation zu bedeuten, den Kunden teure Features aufzuschwatzen, die zwar schick aussehen, aber in Wahrheit störanfällig sind. Das Ziel ist offenbar, die Kunden dazu zu bewegen, möglichst schnell Ersatz zu kaufen. Dumm nur, wenn die Kunden das Spiel durchschauen. Was mich nervt, ist das Gejammer der … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Wenn die Effizienzneurotiker wüten …
Wo Effizienzneurotiker regieren, herrscht lokal totoptimierte und organisierte Unverantwortlichkeit, die alle Beteiligten vom Kunden über die Mitarbeiter bis zum Lieferanten zur Verzweiflung treibt. Genau das erlebe ich seit Wochen vor allem als Kunde. Das ärgert mich doppelt. Zum einen als Betroffener und Leidtragender, zum anderen fachlich: Jeder weiß, dass es Mist ist - aber keiner … Weiterlesen #GEDANKBLITZ | Über Effizienzneurose und ihr Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten
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