Schlagwort: Irrsinn

#GEDANKENBLITZ | Sozialmediale „Überoptimierung“ befördert persönlichen „Datenoverkill“

Photo by Pixabay on Pexels.com Grundsätzlich sind Newsletter eine gute Idee, aber mein Postfach läuft trotzdem regelmäßig über, obwohl ich automatische Regeln habe, die die Nachrichten entsprechend einsortieren. Ich melde mich gerade – mal wieder – großzügig von diversen Newslettern ab, weil es erneut überhandnimmt (das kann man prima im „Männerschnupfen-Delirium“ vom Sofa aus erledigen). … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Sozialmediale „Überoptimierung“ befördert persönlichen „Datenoverkill“ →

#GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll …

Wenn ein Unternehmen mit "Kundenorientierung" wirbt, weiß ich nicht mehr, ob ich noch lachen oder schon weinen soll. Weshalb? Die Geschäftsprozessese sind in aller Regel alles andere als konsequent von rechts nach links durchdacht und der Kunde kommt darin bestenfalls als "Bezahlaugust" vor, auf dem man wunderbar alle lästigen Aufgaben des Reklamationsmanagements und der Qualitätssicherung … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll … →