#GEDANKENBLITZ | „Marktschreierübertrumpfungswettbewerb“

"Eine Runde Bullshit-Bingo. - Scrollst Du wieder durch die Linkedin-Timeline?" Tja, so kommt es mir leider immer öfter vor, wenn ich auf Linkedin schaue. Traurig. Okay, nicht nur bei Linkedin. Eigentlich auf fast allen Social Media Kanälen. Es geht nicht mehr um "schaut mal, ich habe etwas Tolles gehört / gesehen / gelesen und möchte … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | „Marktschreierübertrumpfungswettbewerb“ →

#GEDANKENBLITZ | Was läuft hier schief?

Lokal totoptimierte Geschäftsprozesse, kostengetriebene Qualitätsverschlechterung, Auslagerung an den Kunden und immer mehr Muda, Mura und Muri. Das ist meine tägliche Erfahrung als Kunde, Berater und außenstehender Beobachter. Ich weiß gar nicht, wie viel Zeit ich schon durch ständiges Nachtelefonieren, Reklamieren, Einfordern im wahrsten Sinne des Wortes vergeudet habe, weil Geschäftsprozesse nicht aufeinander abgestimmt waren und … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Was läuft hier schief? →