#GEDANKBLITZ | Über Effizienzneurose und ihr Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten

Wo Effizienzneurotiker regieren, herrscht lokal totoptimierte und organisierte Unverantwortlichkeit, die alle Beteiligten vom Kunden über die Mitarbeiter bis zum Lieferanten zur Verzweiflung treibt. Genau das erlebe ich seit Wochen vor allem als Kunde. Das ärgert mich doppelt. Zum einen als Betroffener und Leidtragender, zum anderen fachlich: Jeder weiß, dass es Mist ist - aber keiner … Weiterlesen #GEDANKBLITZ | Über Effizienzneurose und ihr Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten →

#GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll …

Wenn ein Unternehmen mit "Kundenorientierung" wirbt, weiß ich nicht mehr, ob ich noch lachen oder schon weinen soll. Weshalb? Die Geschäftsprozessese sind in aller Regel alles andere als konsequent von rechts nach links durchdacht und der Kunde kommt darin bestenfalls als "Bezahlaugust" vor, auf dem man wunderbar alle lästigen Aufgaben des Reklamationsmanagements und der Qualitätssicherung … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll … →

#LINKSDERWOCHE | 24/2023: Produktivität, Lean, Agile und Leadership

PRODUKTIVITÄT Hebel für Produktivität | Ausreichend guter Schlaf Was ist der Produktivitätshebel? Die Antwort, die Ivan Blatter in seiner aktuellen Podcast-Episode gibt, mag den einen oder anderen überraschen: ausreichend guter Schlaf. So einfach und simpel. Und doch so schwer umzusetzen, weil viel zu viel zu tun ist an so einem Tag und wir viel zu … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 24/2023: Produktivität, Lean, Agile und Leadership →

#LINKSDERWOCHE | 23/2023: Produktivität, Lean und Agile

PRODUKTIVITÄT Produktives Leadership | Wie wir zu einer produktiven Zusammenarbeit beitragen können Nur wer sich selbst führen kann, kann auch andere führen. Und damit meine ich nicht an die Hand nehmen und vorgeben, wie etwas zu tun ist. Sondern unterstützend/helfend. Egal in welcher Rolle man zusammenarbeitet. Und da wir nie wirklich alleine arbeiten, sondern fast … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 23/2023: Produktivität, Lean und Agile →

METHODE | Backlogmanagement mit ABC- und XYZ-Analyse

Eher zufällig bin ich auf Leanbase auf ein Video gestoßen, das mich auf eine Kombination aus XYZ-Analyse und ABC-Analyse aufmerksam gemacht hat. Diese wird im Lean Management für die Logistik im Lagerbereich eingesetzt. Mein erster Gedankenimpuls: In der Wissensarbeit ist das Backlog analog zum „Materiallager“ zu sehen. Dort lagern wir Anforderungen bis zu ihrer Umsetzung … Weiterlesen METHODE | Backlogmanagement mit ABC- und XYZ-Analyse →

#GEDANKENBLITZ | Unterscheidung zwischen der Welt der Menschen und der Welt der Dinge

Es ist wichtig zwischen der Welt der Menschen und der Welt der Dinge (Maschinen, Prozesse, Strukturen) zu unterscheiden. Die Welt der Dinge kann ich steuern/managen. Menschen steuert man nicht. Menschen führt man, wenn sie es wollen und zulassen. Auch sehr wichtig, die Dinge haben sich nach den Bedürfnissen der Menschen zu richten, nicht umgekehrt. Leider … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Unterscheidung zwischen der Welt der Menschen und der Welt der Dinge →

#LINKSDERWOCHE | 22/2023: Produktivität und Agile

PRODUKTIVIÄT Kontext und Kompetenz | Wenn in einem Kontext etwas gelingt, in einem anderen etwas nicht und was wir daraus lernen können Ich wisst ja, keine Links der Woche ohne Ivan Blatter 🤫 Auch heute wieder ist er mit einer Podcastfolge dabei, die sehr spannend ist. Ein Thema, das mir in einem andern Kontext auch … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 22/2023: Produktivität und Agile →

#LINKSDERWOCHE | 21/2023: Produktivität, Lean, Agile, Management und Leadership

PRODUKTIVITÄT Obsidian | Tricks und Kniffe für die optimale Nutzung Thomas Mathoi hatte ich den letzten Wochen bereits einige Male in Sachen Obsidian hier verlinkt. Erneut habe ich wieder ein paar Tipps von ihm hier verlinkt. Die letzte Woche bin ich erneut auf zwei hilfreich Postings zu Obsidian von ihm gestoßen, die ich gerne weitergeben … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 21/2023: Produktivität, Lean, Agile, Management und Leadership →

#LINKSDERWOCHE | 20/2023: Produktivität, Lean und Agile

PRODUKTIVITÄT Konkret benennen | Voraussetzung um ins Ziel zu kommen Um etwas zu verändern, muss man den "Schmerz" klar benennen können. Das ist mein Credo. Klingt weit dramatischer, wie der Satz "Du musst Ross und Reiter benennen", wie es Ivan Blatter ausdrückt. Auch so ein Satz, der von mir immer wieder zu hören ist: Erst … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 20/2023: Produktivität, Lean und Agile →