#LINKSDERWOCHE | 28/2023: Produktivität, Lean, Agile, Management und Leadership

PRODUKTIVITÄT Kleinigkeiten wirken oft Wunder | Über die kleinen Freuden, die wir oft zu wenig würdigen Ich bin gestern oder vorgestern, ich weiß es nicht mehr genau, über den Blogartikel von Leo Babauta gestolpert. Schon der erste Satz hat mich aufhorchen lassen: "Some days, I'm in need of some comfort. I'm tired, emotionally drained, or … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 28/2023: Produktivität, Lean, Agile, Management und Leadership →

#LINKSDERWOCHE | 27/2023: Produktivität und Agile

PRODKUTIVITIÄT Identität und Verhalten | Wie unsere "Selbstidentität" unser Handeln bestimmt Wie wir uns selbst definieren, also die Identität, die wir selbst einnehmen, bestimmt unser Verhalten. Das wurde mir kürzlich von Dan Rockwell in Erinnerung gerufen. Höchste Zeit, dass ich darüber mal wieder in die Selbstreflexion gehe. Auch wenn wir das nur bedingt steuern können, … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 27/2023: Produktivität und Agile →

Die endlose Tragödie über den Hausanschluss – in einer der Hauptrollen #Vodafone

Photo by Pixabay on Pexels.com Meister Konfus sagt, ignoriere stets die Auswirkungen, die deine Prozesse und Abläufe auf die "Lebenszeit" Deiner Kunden haben. Ihr Aufwand kann Dir egal sein, den schließlich verursachen sie bei Dir keine Kosten. Sie müssen nur bezahlen. Im August 2022 (vor gut 11 Monaten) habe ich für meinen Neubau einen Hausanschluss … Weiterlesen Die endlose Tragödie über den Hausanschluss – in einer der Hauptrollen #Vodafone →

#LINKSDERWOCHE | 26/2023: Produktivität, Lean, Agile, Management und Leadership

PRODUKTIVITÄT Ziele setzen und erreichen | 5 Faktoren die eine Rolle spielen Das Thema "Ziele setzen", so empfinde ich es, ein Dauerbrenner. Egal ob im Privaten oder im beruflichen. Das fängt bereits damit an, wie wir zu vernünftigen Zielen kommen, geht weiter über die Formulierung und irgendwann kommen wir an das Monitoring und die Reflexion … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 26/2023: Produktivität, Lean, Agile, Management und Leadership →

#GEDANKENBLITZ | Wer keine Fehler macht stagniert

Wer keinen Fehler macht, begeht einen Irrtum. Denn wir alle machen Fehler. Und ohne Fehler lernen wir nichts dazu. Wir stagnieren. Wer also behauptet, keine Fehler zu machen, der irrt. Denn er/sie begeht den Fehler, nicht zu lernen, den Fehler, sich für unfehlbar zu halten, den Fehler, nicht zu erkennen, was besser sein könnte. Keine … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Wer keine Fehler macht stagniert →

#LINKSDERWOCHE | 25/2023: Produktivität, Agile, Management und Leadership

PRODUKTIVITÄT Weshalb tun wir uns schwer, Probleme zu lösen? Hand aufs Herz, wie leicht fällt es Euch Probleme zu lösen? Es dürfte uns fast allen schwerfallen. Besonders "Upstream-Denken" ist etwas, dass wenig verbreitet ist. Die Gründe sind vielfältig. Zu einen sind die meisten von uns vom Tagesgeschäft so getrieben, dass zum Innehalten und wirklich tiefer … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 25/2023: Produktivität, Agile, Management und Leadership →

#GEDANKBLITZ | Über Effizienzneurose und ihr Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten

Wo Effizienzneurotiker regieren, herrscht lokal totoptimierte und organisierte Unverantwortlichkeit, die alle Beteiligten vom Kunden über die Mitarbeiter bis zum Lieferanten zur Verzweiflung treibt. Genau das erlebe ich seit Wochen vor allem als Kunde. Das ärgert mich doppelt. Zum einen als Betroffener und Leidtragender, zum anderen fachlich: Jeder weiß, dass es Mist ist - aber keiner … Weiterlesen #GEDANKBLITZ | Über Effizienzneurose und ihr Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten →

#GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll …

Wenn ein Unternehmen mit "Kundenorientierung" wirbt, weiß ich nicht mehr, ob ich noch lachen oder schon weinen soll. Weshalb? Die Geschäftsprozessese sind in aller Regel alles andere als konsequent von rechts nach links durchdacht und der Kunde kommt darin bestenfalls als "Bezahlaugust" vor, auf dem man wunderbar alle lästigen Aufgaben des Reklamationsmanagements und der Qualitätssicherung … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Weshalb ich nicht weiß, ob ich noch lachen oder schon weinen soll … →

#LINKSDERWOCHE | 24/2023: Produktivität, Lean, Agile und Leadership

PRODUKTIVITÄT Hebel für Produktivität | Ausreichend guter Schlaf Was ist der Produktivitätshebel? Die Antwort, die Ivan Blatter in seiner aktuellen Podcast-Episode gibt, mag den einen oder anderen überraschen: ausreichend guter Schlaf. So einfach und simpel. Und doch so schwer umzusetzen, weil viel zu viel zu tun ist an so einem Tag und wir viel zu … Weiterlesen #LINKSDERWOCHE | 24/2023: Produktivität, Lean, Agile und Leadership →