Photo by Pixabay on Pexels.com Ein Formular, das Daten abfragt, die die Behörde längst besitzt. Ein digitales Verfahren, das den Papierprozess eins zu eins nachbildet – nur eben als PDF. Wer schon einmal dutzende Anträge gestellt hat, kennt das Muster. Und trotzdem lautet die politische Forderung, wann immer Bürokratie Thema wird: Abbauen. So als hätten … Weiterlesen #GEDANKENBLITZ | Zu viel Bürokratie? Nein – zu schlecht designed →