Ich bin ein großer Freund der Schriften von C.N. Parkinson. Ich mag seinen Humor, aber auch die Treffsicherheit, mit der er die typischen Probleme der modernen Organisation schon seit Jahrzehnten auf den Punkt bringt. Auch wenn die meisten seiner Schriften schon einige Jahrzehnte auf dem Buckel haben, treffen sie immer noch ins Schwarze. Wie das folgende Zitat:
„Unter Rationalisierung verstehen die meisten Postminister, dass man die Gebühren laufend erhöht und die Zustellung ständig verschlechtert.“
―Cyril Northcote Parkinson
Postminister durch Manager, Zustellung durch Produkt/Dienstleistung und Gebühren durch Preise zu ersetzen, scheint auf viele Unternehmen zu zutreffen. Ein Ansatz, der mittel- und langfristig nicht gesund sein kann. Das Konzept der Auskömmlichkeit scheint in Vergessenheit geraten zu sein. Leider ist die „Effizienzneurose“ mit kurzfristiger lokaler Totoptimierung viel mehr verbreitet, als mir lieb ist. Meister Konfus reibt sich die Hände.
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