Achtung! Dieser Blogpost enthält Spuren schwarzen Humors.
Meister Konfus sagt, stelle sicher, dass diejenigen, die am meisten Kontakt zu Deinen Kunden haben, das geringste Interesse daran haben, die Erwartungen der Kunden zu verstehen, zu entdecken und dieses Wissen zu teilen. Die Verschwendung in Deiner Organisation wird groß sein.
Meister Konfus ist einer der leider in Vergessenheit geratenen Lehrmeister der Konfusion. Der Philosoph und Denker hatte sich zu seinen Lebzeiten das Ziel gesetzt, die Konfusion zu maximieren und so einen Beitrag zur Steigerung von nicht-wertschöpfender Arbeit zu leisten. Seine Lehren wurden hauptsächlich von seinen Schüler*innen als Lehrsätze überliefert.
Toms Gedankenblog 