#GEDANKENBLITZ | Flexibilität hat ihre Grenzen

Ich bin ein Freund der Agilität, aber meine Flexibilität hat auch Grenzen. Vor allem, wenn ich Schnittstellen zu anderen berücksichtigen muss. Man ist nie ganz frei von Abhängigkeiten. Ich stelle immer wieder fest, dass das Bewusstsein dafür viel zu oft fehlt. Vieles, was wir an einer Stelle tun, hat Auswirkungen an Schnittstellen zu Dritten. Selbst crossfunktionale Teams, die sehr gut aufgestellt sind, haben Schnittstellen und Abhängigkeiten nach außen. Die „blinde“ Optimierung nach den eigenen Bedürfnissen führt an den Schnittstellen zu neuen Problemen und Herausforderungen, die an anderer Stelle Stress auslösen können.

Ein kleines Beispiel ist die Terminplanung in der Familie, wenn man versucht, sie irgendwie passend zu machen. Da sind die privaten und beruflichen Termine von mir, meiner Frau und die Bedürfnisse der Kinder (die ja noch in einem Alter sind, wo die Eltern noch fast überall als Chauffeur, Betreuer, Aufsichtsperson gebraucht werden) unter einen Hut zu bringen. Das ist eine Herausforderung. Erst recht, wenn Termine kurzfristig verschoben werden oder Zusagen – trotz ordentlicher Vorlaufzeit – auf sich warten lassen.

Das gilt natürlich auch im Berufsleben. Und zwar nicht nur bei der Terminplanung. Auch bei Arbeitsabläufen und Geschäftsprozessen. Jede kurzfristige Änderung, jede Verzögerung zieht einen Rattenschwanz nach sich. Besonders perfide wird es, wenn Prozesse und Abläufe ständig lokal optimiert werden und nur darauf geachtet wird, diesen einen Teilbereich nach den Bedürfnissen der dort Betroffenen zu entwickeln, so dass das große Ganze in der Betrachtung völlig außen vor bleibt und die Auswirkungen an den Schnittstellen völlig ignoriert werden.

Fazit: Flexibilität hat Grenzen. Ich kann diese Grenzen erweitern, wenn ich konsequent von rechts nach links denke und alle (bekannten) Schnittstellen im Auge behalte. Letztlich ist aber nur eines entscheidend: Das Bewusstsein, dass es Schnittstellen und Abhängigkeiten gibt und dass jede Entscheidung, die für mich vielleicht eine Arbeitserleichterung ist, für andere zu einem großen Problem werden kann. Wir sind nie vollständig frei von Abhängigkeiten!